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Funciones
- Atención inmediata de leads
- Contactar prospectos vía llamada, WhatsApp y medios digitales en el menor tiempo posible.
- Agendar de citas
- Convertir leads en citas efectivas para el equipo comercial.
- Seguimiento constante a prospectos
- Confirmación, recordatorios y reactivación de leads no contactados.
- Registro y actualización en CRM
- Documentar cada interacción y mantener información actualizada.
- Coordinación con asesores de admisiones
- Asegurar correcta asignación y asistencia de prospectos a citas.
- Mantener un registro actualizado de todas las citas programadas.
Requisitos
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida
- Experiencia mínima de 1–2 años en atención a clientes, call center, ventas o admisiones
- Manejo de bases de datos y CRM (deseable)
- Excelente ortografía y redacción
- Manejo de WhatsApp, ll...
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