Gestor de Cambios

Responsabilidades principales

• 1. Recepción y validación del cambio: Revisar que el cambio está correctamente documentado. Comprobar que están definidos el alcance, la descripción y el objetivo. Verificar que incluye un plan de implantación, rollback, pruebas y ventanas de riesgo.
• 2. Evaluación del impacto: Analizar impacto en infraestructura y aplicaciones de negocio. Revisar si afecta a servicios críticos, horarios sensibles o dependencias. Identificar riesgos asociados.
• 3. Coordinación con los Affected Teams: Asegurar que los equipos técnicos afectados están informados. Validar su disponibilidad durante la implantación. Coordinar dependencias entre torres técnicas.
• 4. Gestión del ciclo de aprobación: Elevar el cambio al comité de CAB/ECAB si procede. Gestionar aprobaciones automáticas o manuales. Notificar a los stakeholders.
• 5. Planificación: Asignar ventana de implantación adecuada. Comprobar que no interfiere con congelamient...