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Permacon is a leading North American manufacturer of concrete products serving the landscaping and masonry markets. The company operates 8 production facilities across Quebec and Ontario and employs more than 250 people throughout its various sites. Permacon is a division of Oldcastle® Architectural.
Sommaire du poste
Le ou la gestionnaire expérience client est responsable de la gestion globale et de la supervision des représentants de l'expérience client ainsi que des interactions avec les clients. Le gestionnaire de l'expérience client veillera à ce que les clients soit servis rapidement et correctement en formant et en gérant efficacement le personnel. Ce poste est une liaison clé entre les ventes, les opérations, la finance et les clients tout en maintenant une vision globale des activités de maçonnerie, d'aménagement et de la distribution. Il est également responsable de cultiver une culture de serv...