Gestionnaire Expérience Client à Toronto

Rejoignez GardaWorld en tant que Gestionnaire de l'Expérience Client à Toronto. Jouez un rôle clé dans la mise en œuvre de services de qualité, tout en assurant la satisfaction des clients.
Dans ce poste permanent, vous dirigerez une équipe au sein des services aviation. Vos responsabilités incluent le leadership, la gestion des performances et la création d'une culture positive. Vous serez également responsable de la gestion efficace des flux de passagers et de la résolution rapide des préoccupations des clients.
Key Responsibilities:
• Diriger et soutenir l'équipe des facilitateurs
• Établir des attentes de performance clairement définies
• Favoriser un environnement de travail d'équipe positif
• Organiser des réunions d'équipe régulières
• Améliorer l'efficacité des flux de passagers
Requirements:
• Formation postsecondaire ou expérience équivalente
• 1 à 3 ans d'expérience dans le secteur de l’aviation
• Maîtrise de l'anglais et du français
• Sol...