Gestionnaire de Succursale - Expérience Client

Entrez dans le monde dynamique de la banque en tant que Gestionnaire de Succursale, en mettant l'accent sur l'excellence du service client. Vous jouerez un rôle essentiel en guidant votre équipe vers l'atteinte des objectifs avec une approche collaborative.
En tant que Gestionnaire, vous serez responsable de coacher les conseillers bancaires, en les aidant à réaliser leur potentiel. Vous utiliserez vos compétences en résolution de problèmes pour créer un environnement axé sur le client, favorisant ainsi une expérience positive. Travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs sera au cœur de votre mission.
Responsabilités clés :
• Coacher les conseillers bancaires pour leur développement
• Garantir une expérience client supérieure à chaque interaction
• Développer des relations durables avec les clients
• Assurer la conformité aux normes de sécurité et confidentialité
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs
Exigences :
• DEC de 3 ans ...