Gestionnaire de l'expérience client

Gestionnaire de l'expérience client

Unité d’affaire: Services aviation

Domaine de carrière: Opérations et Administration

Lieu de travail: Toronto, Ontario, CA

Vous adorez le service à la clientèle? Vous parlez couramment l’anglais et le français? Si en plus votre objectif est de faire carrière dans une entreprise formidable, GardaWorld est l’endroit qu’il vous faut. Joignez‑vous à notre équipe diversifiée de gens passionnés et engagez‑vous dans un parcours qui vous permettra de vous développer tant sur le plan personnel que professionnel.

Responsabilités du poste de gestionnaire de l’expérience client

• Assurer le leadership, l’orientation et le soutien de l’équipe des facilitateurs.
• Définir les attentes liées à la performance, suivre les progrès réalisés et offrir un accompagnement et une rétroaction continus.
• Favoriser une culture positive et inclusive qui encourage le travail d’équipe, la responsabilit...