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Descrição e Responsabilidades
- Acompanhar o desempenho operacional, comercial e financeiro das unidades franqueadas;
- Garantir a padronização dos processos, atendimento e identidade da marca em todas as unidades;
- Realizar visitas periódicas às franquias para auditorias, acompanhamento de indicadores e suporte à operação;
- Desenvolver planos de ação para melhoria de resultados e aumento de performance;
- Monitorar metas de faturamento, margem, produtividade e satisfação do cliente;
- Apoiar franqueados na gestão de pessoas, liderança e desenvolvimento das equipes;
- Treinar e orientar franqueados e gestores locais sobre processos, campanhas e estratégias comerciais;
- Atuar na resolução de problemas operacionais e conflitos;
- Garantir a correta execução de campanhas comerciais e ações de marketing;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria;
- Identifi...