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FUNCIÓN E IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓN:
Incrementar el rendimiento de la tienda, superando los objetivos y gestionando todos los recursos de la tienda para ofrecer a los clientes una experiencia de compra de calidad, dirigiendo la realización de operaciones de tienda de forma eficaz y efectiva.
RESPONSABILIDADES CLAVE:
• Hacer seguimiento sobre los principales indicadores de la tienda.
• Manejar y controlar la imagen de la tienda, utilizando los lineamientos de la marca de manera estricta.
• Debe comprender el comportamiento y las pautas de los clientes de la tienda, elaborar conclusiones en base a ellos y realizara los cambios necesarios para adaptar el servicio ofrecido.
• Supervisará la satisfacción y las herramientas de opinión para fomentar una mejora constante.
• Predicar con el ejemplo y asegura una gestión de la atención al cliente efectiva y perceptible.
• Crear un ambiente en el que la actividad ...