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Resumo da posição
Manter contato com os clientes para avaliação da qualidade dos serviços técnicos prestados pela Empresa. Trabalhar no Planejamento em Service, como cronograma das manutenções preventivas e reformas/revisões no Repair. Fazer a gestão dos estoques de peças. Contato com o Suporte Internacional em reuniões periódicas e para discussão de casos especiais. Em gestão de pessoas, desenvolver a equipe visando garantir a excelência dos serviços prestados aos nossos clientes e garantir que toda atividade esteja registrada no SAP.
Responsabilidades chaves
- Garantir no Repair produtividade que atenda a demanda Comercial/Marketing e implantar novas práticas visando maior qualidade.
- Controlar os estoques de peças (WB03, WB50 e Primes), garantindo que não haja falta e nem excessos.
- Implantar novos projetos em Serviços que possibilitem maior qualidade e/ou eficiência.
- Garantir que equipe de Campo/Repair (Werfen e Pres...