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En Applemex buscamos un(a) Gerente de Servicios responsable de liderar la operación en piso, garantizando una experiência excepcional al cliente, el cumplimiento de los estándares de servicio de la marca y la correcta coordinación del personal de atención.
**Responsabilidades**
- Supervisar la operación diaria del área de servicio (meseros, hosts y bartenders).
- Garantizar una experiência de servicio de alta calidad para los clientes.
- Coordinar roles, turnos y descansos del personal de piso.
- Capacitar y evaluar al equipo en estándares de servicio y atención al cliente.
- Resolver incidencias y quejas de clientes de manera oportuna y profesional.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y estándares de la marca.
- Apoyar a la gerencia general en el cumplimiento de objetivos operativos y de ventas.
**Requisitos**
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (deseable licenciatura en Turismo, Administración o afín).
- Experiência mínima de 2 a...
**Responsabilidades**
- Supervisar la operación diaria del área de servicio (meseros, hosts y bartenders).
- Garantizar una experiência de servicio de alta calidad para los clientes.
- Coordinar roles, turnos y descansos del personal de piso.
- Capacitar y evaluar al equipo en estándares de servicio y atención al cliente.
- Resolver incidencias y quejas de clientes de manera oportuna y profesional.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y estándares de la marca.
- Apoyar a la gerencia general en el cumplimiento de objetivos operativos y de ventas.
**Requisitos**
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (deseable licenciatura en Turismo, Administración o afín).
- Experiência mínima de 2 a...