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Agencia automotriz solicita:**Gerente de Postventa Automotriz**Requisitos del puesto:- Educación mínima requerida: Licenciatura- Experiência años comprobada en Postventa Industria Automotriz- Conocer los procesos de las áreas de HyP, Servicios, Refacciones, Garantías, etc.- Horario: Tiempo completo- Zona laborar: Del.Gustavo A. Madero, CDMxResponsabilidades del puesto:- Supervisar y coordinar las actividades de los departamentos de servicio y refacciones.
- Desarrollar estrategias para incrementar las ventas de servicios y refacciones.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la marca y la empresa.
- Controlar y optimizar los indicadores clave de desempeño (KPI) del área: ventas, margen, horas facturadas, satisfacción del cliente, etc.- Atender personalmente los casos críticos de clientes y resolver situaciones especiales.
- Desarrollar programas de capacitación y actualización para el personal técnico y administrativo de ...