gerente de operaciones

Nos encontramos en la búsqueda de un/una Gerente de Operaciones para importante empresa de Seguridad.
OBJETIVO DEL PUESTO Garantizar la ejecución eficiente, segura y rentable de las operaciones de la empresa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los objetivos estratégicos y la satisfacción del cliente, mediante una gestión integral de recursos humanos, materiales y tecnológicos.
FUNCIONES
Planificar, dirigir y controlar las operaciones diarias de la empresa, asegurando la continuidad y eficiencia de los servicios.
Diseñar e implementar estrategias operativas que optimicen procesos, reduzcan costos y mejoren los niveles de servicio.
Supervisar y coordinar al personal operativo, garantizando el cumplimiento de políticas, procedimientos y normas de seguridad.
Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) de eficiencia, productividad, cumplimiento de SLA, satisfacción del cliente y rentabilidad.
Gestionar la relación con clientes clave, atendiendo requ...