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**Gerente de E-commerce (Moda)**
**Responsabilidades**:
- Gestão completa do e-commerce: será responsável por todas as atividades relacionadas à gestão do site, incluindo cadastro e descrição de produtos, categorização, otimização de páginas, análise de desempenho e implementação de melhorias contínuas.
- Gerenciar o atendimento ao cliente em todos os canais disponíveis, garantindo uma experiência positiva antes, durante e após a compra. Acompanhar todo o processo de venda, incluindo B2B e B2C.
- Monitorar e garantir a qualidade dos processos de pós-venda, incluindo trocas, devoluções e logística reversa.
- Experiência do cliente: garantir uma experiência de compra excepcional para os clientes, desde a navegação no site até o processo de checkout, focando na usabilidade, na rapidez e na eficiência.
- Cooperação com outros departamentos: trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de Marketing, Produto, Atendimento ao Cliente e Logística para garantir uma in...
**Responsabilidades**:
- Gestão completa do e-commerce: será responsável por todas as atividades relacionadas à gestão do site, incluindo cadastro e descrição de produtos, categorização, otimização de páginas, análise de desempenho e implementação de melhorias contínuas.
- Gerenciar o atendimento ao cliente em todos os canais disponíveis, garantindo uma experiência positiva antes, durante e após a compra. Acompanhar todo o processo de venda, incluindo B2B e B2C.
- Monitorar e garantir a qualidade dos processos de pós-venda, incluindo trocas, devoluções e logística reversa.
- Experiência do cliente: garantir uma experiência de compra excepcional para os clientes, desde a navegação no site até o processo de checkout, focando na usabilidade, na rapidez e na eficiência.
- Cooperação com outros departamentos: trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de Marketing, Produto, Atendimento ao Cliente e Logística para garantir uma in...