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Gerente de Aplicativos de RH
(Monterrey, NL)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto
Asegurar la continuidad operativa de los aplicativos, brindando soporte eficiente, controlado y orientado a la mejora continua del servicio.
Responsabilidades
- Asegurar la continuidad operativa del negocio:
- Garantizar la disponibilidad y estabilidad de los aplicativos.
- Minimizar interrupciones en el servicio.
- Atender incidencias dentro de los SLAs establecidos.
- Resolver las incidencias de forma eficiente:
- Reducir el tiempo promedio de atención y resolución....