Gérant du service client à Michaels

Rejoignez Michaels à MON-LASALLE, QC, en tant que Gérant du service à la clientèle. Gérer les opérations frontales, offrir un service client exemplaire et maintenir les normes de réapprovisionnement.
En tant que responsable, vous aideriez le directeur du magasin à diriger les normes opérationnelles. Vous veillerez à l'application des politiques et procédures frontales, tout en atteignant les objectifs clés de performance (KPI). L'événementiel en magasin et la formation des nouvelles recrues feront également partie de vos tâches.
Key Responsibilities:
• Assister le directeur dans la gestion des procédures d'exploitation standards
• Planifier et gérer l'exécution des événements en magasin
• Gérer les programmes de sécurité et de réduction des pertes
• Former et coacher l'équipe du service client
• Participer au déchargement et au stockage des produits
Requirements:
• Expérience en gestion de magasin dans le commerce de détail
• Capacité à se tenir debout de ...