Functional lead – client & advisor portal

Responsabilités

• Déterminer l’objectif global d’un ou de plusieurs produits, favoriser la mobilisation des parties prenantes et diriger l’adoption du produit.
• Définir l’expérience client globale et établir des priorités qui permettent de mettre l’accent sur ce qui compte le plus pour les clients.
• Veiller à ce que les équipes de développement et de gestion des produits effectuent leur production en parallèle et travaillent ensemble de manière efficace et efficiente.
• Former et soutenir des équipes interfonctionnelles hautement performantes; surveiller et faire le suivi du rendement et résoudre tout problème.
• Traiter les entraves liées à l’adoption et à la bonne utilisation du produit, y compris les communications, la documentation et la formation.
• Établir les stratégies de mise en marché, de tarification et de positionnement.
• Planifier et gérer le budget, l’échéancier et les composantes tactiques tout au lon...