Front Office Agent - Melia Barajas - (Madrid)

Empresas: Meliá Hotels International ?? Descripción del puesto En Meliá Barajas buscamos incorporar un/a Recepcionista con vocación de servicio, orientación al cliente y pasión por la hospitalidad. Serás la primera imagen del hotel y una pieza clave para garantizar una experiencia excelente a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida. ?? Funciones principales Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes Atender y gestionar solicitudes, dudas y necesidades durante la estancia Gestionar reservas individuales y coordinar posibles incidencias Proporcionar información sobre servicios del hotel y de la ciudad Realizar tareas administrativas propias del puesto (facturación, arqueos, etc.) Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de Meliá ? Requisitos Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas) Conocimiento de he...