FRONT OFFICE AGENT

El mundo es tuyo con Meliá

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Misión del puesto

Serás una pieza clave en la experiencia de nuestros huéspedes, asegurando una gestión eficiente y cercana de la recepción. Tu objetivo será ofrecer un servicio ágil, profesional y personalizado, contribuyendo a que cada estancia supere las expectativas.

Responsabilidades

• Ofrecer una atención personalizada, utilizando el nombre del huésped y adaptando cada interacción a sus necesidades.
• Gestionar check-in y check-out de forma ágil y eficiente, garantizando una experiencia fluida desde la llegada hasta la salida.
• Mantener actualizados los perfiles de clientes, asegurando información precisa y cumpliendo la normativa de protección de datos. ...