Fraud Case Analyst 100%

Fraud Case Analyst 100%

Verfügst du über eine rasche Auffassungsgabe? Arbeitest du exakt, ausdauernd und bist gleichzeitig flexibel und belastbar? Dann suchen wir dich per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung als Verstärkung für unser Fraud Operations Team.
 
Arbeitszeiten im Rahmen einer 42-Stunden-Woche sind zwischen 08:00 – 18:00 UhrArbeitsort: Zürich

Aufgaben

Analyse der von Karteninhabern beanstandeten Transaktionen hinsichtlich der Bestimmung der Haftungslage

Untersuchung von Betrugsvorgängen und neuen Betrugsmuster 

Treffen des Haftungsentscheids

Einleiten Schadenmindernder Massnahmen

Durchführen und überwachen der finanziell relevanten Buchungen

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen

Auswertung von Portfolio-Daten und Einleiten von Massnahmen zur Fraud-Risiko- Minimierung

Bearbeitung von Anfragen der Strafverfolgungsbehörden