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El/la Floor Supervisor reporta directamente al Operations Manager y es responsable de coordinar la operativa del almacén, desde la recepción hasta la expedición de los paquetes.
El rol implica liderar un equipo operativo, organizando las actividades de recepción, registro, control, clasificación y envío, asegurando el correcto funcionamiento del almacén bajo los estándares de productividad, calidad y seguridad establecidos. Asimismo, garantiza el cumplimiento de las directrices marcadas por el Operations Manager y contribuye al desarrollo del equipo.
Responsabilidades y funciones- Liderar y gestionar el equipo operativo: organización del trabajo, desarrollo de habilidades, control de asistencia y clima laboral.
- Supervisar la operativa completa del almacén (recepción, clasificación, control y expedición de paquetes).
- Analizar KPIs de producción y coste, detectando desviaciones y proponiendo mejoras.