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Konecta est un leader mondial innovant des services de gestion de la relation client, de l’externalisation des processus métier et des solutions digitales. L’entreprise compte 120 000 collaborateurs passionnés travaillant en 30 langues sur 4 continents et dans 26 pays.
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En se concentrant sur les besoins et opportunités spécifiques de chaque secteur, Konecta propose une gamme complète de solutions de gestion de la relation client de bout en bout — incluant l’acquisition, la fidélisation, le service client, le support technique et le recouvrement — le tout reposant sur un modèle économique durable.
Ces services s’appuient sur un portefeuille d’expertises de premier plan couvrant l’expérience client, la gestion des processus, les solutions digitales et les technologies de pointe. Basée à Madrid, Konecta réalise un chiffre d’affair...