Finance operations & CS lead

Importante empresa multinacional necesita incorporar un Finance Operations & CS lead.

Responsabilidades

• Responsable de Customer service: Soporte a la persona de customer service (back up en vacaciones); Soporte al equipo Customer service (incidencias, pedidos, seguimiento de retrasos, devoluciones); Soporte al equipo de ventas.
• Compras de producto a nuestro central: Sugerencia de compra a nuestra central (según forecast/histórico), recepciones del material, stock (control de caducidades), desviación de márgenes.
• Análisis de Ventas: Cierres mensuales y diarios, desviaciones de ventas, análisis de campaña de venta.
• Supervisión y control de nuestro centro logístico: Cierre logístico, dotaciones, refacturación.
• Soporte Salesforce y procesos: Sales force: mantenimiento de códigos de productos/roturas, mantenimiento BBDD, mejoras e incidencias Salesforce; Participar en la creación de procesos y procedimientos para mejorar ...