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Local de trabalho: Blumenau/SC - Bairro Passo Manso
Responsabilidades
- Responsável por estar presente no dia a dia de nossos clientes e dar todo o apoio para que ele consiga extrair o maior valor possível de nossa solução.
- Atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e outros meios.
- Levantamento e organização das demandas dos clientes.
- Apoiar o cliente na busca de soluções personalizadas para desenvolvimento de seus projetos.
- Buscar ações que visam o sucesso do cliente.
- Preencher no CRM as informações levantadas na ligação/conversa com o cliente.
- Contatar os clientes ativos e manter o percentual da carteira dentro da periodicidade de venda.
- Intermediar com outros setores da empresa a melhor forma para buscar e garantir o sucesso do cliente e da parceria com a SCMidia.
- Aumentar o mix de produtos consumidos pelo cliente.
- Repassar ao time de Hunter oportunidades de novos pr...