房務部-房務副理 Housekeeping-Housekeeping Assistant Manager

職位概覽

對客房、公共區域打掃乾淨後進行檢查，確保品質標準。列印房態差異報表，驗證客房狀態，確定不一致的客房，確定客房清潔的優先順序，並更新退房狀態。協助客房經理管理日常運營，協調客房部與工程部、前臺的溝通。準備、工作報表，完成所需的文書工作。協助客房經理招聘、培訓、評估、諮詢、懲戒、激勵和指導員工等工作。

職位敘述

1.掌握酒店客房狀態，客人情況及其它相關資訊。
2.檢查員工服儀，行為規範及到崗情況。
3.制定工作計畫，培訓計畫及年度預算。
4.安排主管排班，分配工作任務並進行分工。
5.檢查監督各工作區域的清潔衛生和服務品質。
6.負責本部門所有機器設備的維護保養與更新。
7.檢查各分部主管制定的工作計畫。