Expert Technique en Service Après-Vente

Rejoignez Randstad Canada comme expert en service après-vente pour le soutien technique aux clients. Vous serez en charge de garantir la fiabilité de nos produits à l'international.

Ce poste senior exige une grande expertise technique et la capacité de résoudre efficacement des situations complexes. Vous serez responsable du diagnostic des pannes, de la rédaction de documents précis et de la formation des équipes. Votre contribution à l'amélioration continue assurera des solutions optimales pour nos clients.

Key Responsibilities:
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients
• Documenter les problèmes récurrents pour l'amélioration
• Animer des sessions de formation pour clients et employés
• Gérer les bulletins techniques et procédures d’assurance qualité
• Suivre les interventions avec les parties concernées

Requirements:
• DEC en technologie du génie électrique ou électronique
• 5 à 1...