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Description du poste
Taux journalier (TJM): 700
Contexte
Dans le cadre de la montée en maturité de la plateforme Salesforce dans un grand groupe, nous recherchons un expert Salesforce capable d'accompagner les équipes Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) et Agile dans l'analyse des incidents techniques, la supervision de la plateforme et l'amélioration des performances.
Missions
La société devra fournir les prestations suivantes :
En collaboration étroite avec la Design Authority, le MCO et les équipes Agile :
- Exploiter et promouvoir les outils de monitoring et d'observabilité Salesforce (Portail KPI, Event Monitoring, Smart Observer, Analytics, etc.).
- Analyser les incidents techniques et les problématiques de performance à l'aide des outils de supervision (Kibana, Elastic Search, logs Salesforce, monitoring des flux, etc.).
- Formaliser les bon...
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