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Engagez-vous avec Soucy en tant qu'Expert en service client, un rôle clé pour gérer les attentes des clients B2B. Faites avancer votre carrière en orchestrant des interactions marquantes.
En tant que point de liaison essentiel, vous travaillerez directement avec notre clientèle internationale, en anticipant leurs besoins et en supervisant l’ensemble de leur expérience. Avec 3 à 5 ans dans un rôle similaire, idéalement en milieu manufacturier, vous jouerez un rôle crucial dans l’atteinte des objectifs de satisfaction et de croissance des ventes.
Key Responsibilities:
• Être la personne de référence pour les clients internationaux
• Orchestrer le suivi des commandes clients dans le système
• Identifier et résoudre les problèmes logistiques rapidement
• Suivre les indicateurs de performance pour améliorer le service
• Proposer des solutions qui apportent une réelle valeur ajoutée
Requirements:
• 3 à 5 ans d’expérience en gestion client dans un environnement B2B<...
En tant que point de liaison essentiel, vous travaillerez directement avec notre clientèle internationale, en anticipant leurs besoins et en supervisant l’ensemble de leur expérience. Avec 3 à 5 ans dans un rôle similaire, idéalement en milieu manufacturier, vous jouerez un rôle crucial dans l’atteinte des objectifs de satisfaction et de croissance des ventes.
Key Responsibilities:
• Être la personne de référence pour les clients internationaux
• Orchestrer le suivi des commandes clients dans le système
• Identifier et résoudre les problèmes logistiques rapidement
• Suivre les indicateurs de performance pour améliorer le service
• Proposer des solutions qui apportent une réelle valeur ajoutée
Requirements:
• 3 à 5 ans d’expérience en gestion client dans un environnement B2B<...