EU Backoffice Specialist — Remote Customer Solutions & Growth

Digitec Galaxus AG sucht eine/n Backoffice Specialist EU (m/w/d) zur Bearbeitung komplexer EU-Kundenvorgänge. Sie unterstützen bei Zahlungsanfragen, Eskalationen und Kaufberatungen und dokumentieren alle Schritte sorgfältig in den Systemen.

Sie arbeiten eng mit Category Management, AfterSales und weiteren Abteilungen zusammen und bringen eigenverantwortlich Verbesserungspotenziale ein. Deutschkenntnisse auf C2, Englisch auf Konversationsniveau sowie solides Verständnis EU-Prozesse sind