Estágio Administrativo (Controles E Compliance) - Centro - Florianópolis

Informações da Vaga Empresa: Recroot+ Localização: Florianópolis - SC Área de Atuação: Administração Principais Responsabilidades Levantar e consolidar informações necessárias para emissão de notificações relacionadas a empréstimos inadimplidos, incluindo a elaboração das cartas e o acompanhamento de seu protocolo; Elaborar notificações referentes a pagamentos de benefícios realizados após o óbito do assistido, bem como providenciar a documentação de suporte para eventual encaminhamento de medidas judiciais; Realizar o cadastro e a atualização de documentos contratuais (contratos, aditivos, distratos e convênios) de prestadores de serviços nos sistemas SGC e SE Fornecedor, em conformidade com os procedimentos operacionais vigentes; Analisar reclamações e/ou denúncias registradas no CRM, promovendo o correto direcionamento às áreas responsáveis, além de monitorar protocolos com prazo superior a 30 dias sem retorno ao participante; Compilar e analisar dados de satisfação de atendimento d...