Estagiário(a) de Atendimento Online

**Objetivo do Cargo**
Apoiar o atendimento ao cliente nos canais digitais da empresa, garantindo agilidade, qualidade no suporte e uma boa experiência para o cliente, contribuindo para o aumento das vendas e fidelização.
**Principais Responsabilidades**
**1. Atendimento ao Cliente**
- Realizar atendimento via WhatsApp, Instagram, chat e outros canais digitais
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, preços e condições
- Direcionar clientes para fechamento de vendas
**2. Suporte às Vendas**
- Apoiar o time comercial no atendimento inicial
- Identificar oportunidades de venda
- Encaminhar clientes qualificados para os consultores
**3. Organização de Atendimento**
- Registrar atendimentos em planilhas ou sistemas
- Acompanhar retornos e follow-ups com clientes
- Garantir padrão de atendimento da empresa
**4. Apoio Operacional**
- Auxiliar em campanhas e divulgações online
- Apoiar em respostas rápidas em redes sociais
- Colaborar com a equ...