Estagiário de Ti

Registrar, classificar e priorizar solicitações conforme o tipo e impacto;
- Realizar o atendimento técnico de primeiro nível (reset de senhas, instalação de softwares, suporte a impressoras e rede local);
- Acompanhar a resolução dos chamados até o encerramento, garantindo retorno ao usuário;
- Escalar incidentes complexos para o Analista de Suporte Pleno/Sênior, quando necessário;
- Apoiar na configuração de estações de trabalho e periféricos;
- Auxiliar na execução de rotinas de backup e atualização de antivírus;
- Zelar pelos equipamentos de informática e seguir os padrões de segurança definidos pela equipe de TI;
- Apoiar o controle de inventário de ativos de TI (computadores, monitores, licenças etc.) com entrega, registro, termos e recebimento;
- Apoiar a equipe na implantação de melhorias nos processos de atendimento.
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$1.125,69 por semana
**Benefícios**:
- Seguro de vida
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