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- Realizar a montagem do processo de implantação incluindo a documentação do convênio e a documentação para a implantação; - Realizar o processo de implantação que inclui: cadastro do paciente, orçamento e senhas de autorização do convênio; - Solicitar remoção mediante contato com a família, alta hospitalar e aprovação do plano terapêutico para o convênio. - Realizar os processos da internação como agendamento de exames, remoções e procedimentos eletivos. - Fazer o registro de alta médica; - Transferir programa dos pacientes; - Programar visitas da equipe multiprofissional; - Fazer a alteração de PAD (plano de Atendimento Domiciliar); - Administrar altas hospitalares nos plantões aos finais de semana (confirmação de alta, remoção e conferência de documentação); - Gerar os relatórios de equipe multiprofissional; Apoiar no monitoramento dos pacientes, via telefone.