Estagiária (o) - Customer Experience

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma(um) Estagiária(o) para atuar na área de CRX (Customer Experience) , em nossa unidade Corporativa .

O Programa de Estágio Geração D foi criado para atrair e desenvolver talentos que querem crescer e se tornar os futuros profissionais da Dexco.

Aqui, você terá a chance de aprender em uma empresa líder em seu setor, que tem a Inovação e o ESG como pilares estratégicos.

Valorizamos um ambiente diverso e inclusivo. Por isso, incentivamos a participação e a contratação de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência e suas diferentes interseccionalidades.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o mapeamento e a melhoria da jornada do cliente, identificando oportunidades de aprimoramento nos processos de atendimento e relacionamento;
• Auxiliar na aplicação e acompanhamento de pesquisas de satisfação (NPS, CSAT e CES), contribuindo para a ...