Especialista en Soporte TI Avanzado – Migración EDR/Antivirus

Somos SOHO, una compañía con más de 30 años de trayectoria, experta en diseño, innovación y desarrollo de experiencias digitales. Nos apasiona crear experiencias memorables centradas en el cliente, buscando impactar positivamente en negocios, organizaciones y sociedad.

Principales Responsabilidades

• Ejecutar la desinstalación de software de seguridad legacy y la instalación del nuevo agente Antivirus en equipos de usuario final y servidores, resolviendo excepciones donde las herramientas de distribución automatizada fallen.
• Validar la correcta comunicación de los nuevos agentes con la consola central de seguridad corporativa.
• Diagnosticar y resolver incidentes complejos derivados de la migración (bloqueos de aplicaciones, servicios detenidos, conflictos de red, degradación de rendimiento).
• Analizar Event Viewer y logs de sistema para identificar causas raíz de instalaciones fallidas o comportamientos anómalos.
• Desarrollar y ...