Especialista En Experiencia Del Cliente

Elige Elis si te motiva el trato con personas, resolver retos reales y convertir cada interacción en una oportunidad de mejora. En Elis, el equipo de Experiencia de Cliente es clave para garantizar un servicio excelente y construir relaciones duraderas. Serás el contacto de confianza para nuestros clientes en su día a día y trabajarás junto a distintos equipos para ofrecer soluciones ágiles y eficaces.

Tu misión

• Atenderás de forma personalizada consultas, incidencias y necesidades de cada cliente.
• Detectarás oportunidades de mejora para potenciar el servicio y la satisfacción.
• Contribuirás al mantenimiento y crecimiento de la cartera de clientes.
• Propondrás soluciones y mejoras continuas en procesos y servicio.
• Colaborarás de forma transversal con diferentes departamentos.
• Negociarás y formalizarás actualizaciones contractuales con clientes.
• Gestionarás un equipo de 3 personas

Lo que te ofrecemos ...