Found Description
Responsabilidades
- Administrar el catálogo de productos en todas las plataformas de e-commerce activas.
- Gestionar consultas de clientes respondiendo preguntas y resolviendo problemas a través de chat y mensajería.
- Coordinar el proceso de devoluciones y reembolsos garantizando una experiencia positiva al cliente.
- Controlar el inventario en plataformas digitales y alertar sobre desabasto.
- Gestionar envíos y pedidos asegurando tiempos de entrega acordados.
- Dar mantenimiento y actualización a la plataforma de e-commerce.
- Mejorar las publicaciones de Mercado Libre y Shopify con base en métricas de visitas y conversión.
- Implementar tácticas y estrategias de ventas y promociones en plataformas.
- Aperturar nuevos canales de venta digital cuando sea estratégicamente viable.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.
- 2 años de expe...