Especialista En Customer Care

Qué harás en tu día a día?
Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud.
Acompañarás al cliente
durante todo el proceso de instalación de paneles solares fotovoltaicos, asegurando una experiencia excelente.
Serás el
punto de contacto principal : escucharás sus necesidades, canalizarás incidencias y coordinarás con el equipo técnico para resolverlas con rapidez y empatía.
Gestionarás las incidencias
a través de nuestra herramienta de ticketing
Desk
para garantizar un seguimiento eficaz y una comunicación fluida.
Colaborarás estrechamente
con los equipos técnicos y de operaciones para asegurar que cada cliente quede satisfecho con su instalación.
Participarás en la
mejora continua de los procesos internos, aportando ideas y feedback desde la perspectiva del cliente.
Qué necesitas para brillar en este rol?
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