Especialista en asistencia técnica de HCIS

Buscamos un/a especialista en asistencia técnica de HCIS para el despliegue de soluciones de gestión sanitaria en Madrid.

Responsabilidades

• Analizar el modelo de gestión del cliente para entender su situación y poder dar respuesta a sus necesidades.
• Implementación y parametrización de las soluciones en el cliente, tanto presencial como remota.
• Asesorar a clientes y usuarios sobre las soluciones implementadas.
• Realizar soporte de incidentes de nivel avanzado.

Requisitos

• Grado universitario (Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas,…) o equivalente.
• 2 años de experiencia en posiciones del sector sanitario con experiencia en soporte e implantación básica.
• Capacidad de comunicación y orientación a usuario/cliente (formación a usuarios, toma de requerimientos con el cliente,…).
• Capacidad de negociación.
• Elaborar, extraer la información y transformarla en da...