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**OBJETIVO DEL PUESTO**
El especialista en E-commerce es el responsable de garantizar una experiência de compra satisfactoria mediante la resolución rápida de consultas, la gestión eficiente de incidencias logísticas y el acompañamiento post-venta en canales digitales, además de garantizar una correcta gestión de pedidos y elaboración de reportes de resultados.
**OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES**
1. Gestionar diferentes plataformas e-commerce: Creación y carga de ASINs individuales y masivos.
2. Coordinar con áreas internas para garantizar una experiência de compra eficiente.
3. Gestionar pedidos, inventarios, envíos, atención al cliente y generar reportes básicos de ventas y desempeño.
4. Identificar oportunidades de mejora de procesos y operación de los canales de venta E-commerce.
5. Analizar ventas, métricas y comportamiento del consumidor para proponer mejoras comerciales.
6. Gestionar inventario: Gestión de variaciones de producto (modelos, colores, tipo ...
El especialista en E-commerce es el responsable de garantizar una experiência de compra satisfactoria mediante la resolución rápida de consultas, la gestión eficiente de incidencias logísticas y el acompañamiento post-venta en canales digitales, además de garantizar una correcta gestión de pedidos y elaboración de reportes de resultados.
**OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES**
1. Gestionar diferentes plataformas e-commerce: Creación y carga de ASINs individuales y masivos.
2. Coordinar con áreas internas para garantizar una experiência de compra eficiente.
3. Gestionar pedidos, inventarios, envíos, atención al cliente y generar reportes básicos de ventas y desempeño.
4. Identificar oportunidades de mejora de procesos y operación de los canales de venta E-commerce.
5. Analizar ventas, métricas y comportamiento del consumidor para proponer mejoras comerciales.
6. Gestionar inventario: Gestión de variaciones de producto (modelos, colores, tipo ...