Enhetsleder for Brukernærhet

Helse Nord IKT er en usynlig, men avgjørende kraft bak sykehusenes suksess. Vi sørger for at helsepersonell i Nord-Norge har tilgang til stabile, sikre og brukervennlige IKT-løsninger - slik at de kan fokusere på pasientene. Men når problemer oppstår, teller hvert sekund. Helsepersonell må kunne stole på at hjelpen er der når de trenger den. Brukernærhet er første kontaktpunkt for IKT-støtte og vi skal sørge for rask respons, tett oppfølging og gode løsninger for helsepersonell i hele Nord-Norge.
Som enhetsleder for brukernærhet vil du lede et team som sikrer effektiv støtte og samhandling med helseforetakene. Du får ansvar for seksjonene brukerstøtte, lokal støtte, avtaleforvaltning og rådgivning - funksjoner som sørger for rask problemløsning, fysisk tilstedeværelse på sykehusene, tett samarbeid med brukerne og god leverandøroppfølging.
Du vil ha personalansvar for seksjonslederne i enheten og være en nøkkelperson i avdelingens lederteam. Din viktigste oppgave blir å sørge for ...