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Organizar equipos multifuncionales de trabajo para el análisis y solución de problemas para quejas de clientes y problemas internos con el fin de proveer respuesta rápida.
- Dar seguimiento a las acciones correctivas / preventivas, incluyendo análisis de tendencias (cuando aplique) para los siguientes indicadores o tópicos- Participar en los proyectos de APQP según se requiera.
- Brindar soporte para el desarrollo y cumplimiento del envió a tiempo de los PPAPs.
- Asegurar la correcta realización del Plan de Control, PPAP, MSA, SLP y demás procedimientos del sistema de gestión de la calidad o requerimientos específicos del cliente.
- Elaborar programa de visitas a los clientes / proveedores para promover la comunicación y el servicio al cliente.
- Monitoreo de Score Card (puntos de calidad) en los portales de los clientes.
- Establecer y mantener procedimientos documentados para controlar, calibrar y mantener los equipos de inspección, medición y prueba.
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