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* Apoiar a metodologia de mensuração de ROI, produtividade, qualidade e impacto das soluções de IA homologadas.
* Apoiar os usuários, legal engineers e áreas de negócio na criação, sustentação e melhoria de workflows, agentes, prompts e casos de uso de IA.
* Contribuir para o diagnóstico de maturidade de IA, identificação de oportunidades, priorização de demandas e definição de roadmap em conjunto com o CoE de IA.
* Garantir o uso responsável e seguro de IA nos projetos e atendimentos, assegurando conformidade com políticas internas, privacidade e segurança da informação e diretrizes de governança de IA.
* Apoiar o programa de capacitação de IA, treinamentos técnicos, comunicação de boas práticas e esclarecimento de dúvidas dos usuários.
* Manter-se atualizado sobre tendências e novas capacidades de IA avaliando aplicabilidade interna e impactos para a operação de TI.
Gerir a sustentação dos sistemas e ferramentas de IA homologados no escri...