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**Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Plaza La Cachanilla - Mexicali, Baja California**:
**Encargado(a) de Servicio al Cliente Sears Cachanilla**:
Sears busca un perfil con alta capacidad de resolución y liderazgo para gestionar la atención personalizada y los procesos administrativos de cara al cliente en **Plaza Cachanilla**.
**- Objetivo del Puesto**:
Garantizar una atención eficiente y de alta calidad, coordinando al equipo de servicio para resolver trámites, dudas y procesos relacionados con los productos y servicios financieros de la tienda.
**- Funciones Principales**:
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- Atención Especializada**: Resolución de dudas sobre promociones, compras y servicios.
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- Gestión Financiera**: Apertura de créditos y explicación detallada de estados de cuenta.
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- Post-venta**: Gestión de devoluciones, cambios físicos y aplicación de garantías.
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- Liderazgo**: Supervisar y coordinar las actividades del equipo de...