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Descripción del empleo
Realizar el proceso de reserva de habitaciones de acuerdo a los procedimientos establecidos y a las políticas comerciales definidas, velando por maximizar las ventas de los hoteles. Recepcionar las necesidades de los clientes durante su estadía, pasando la información inmediata a las áreas pertinentes, para su resolución y dar seguimiento. Conocer las ofertas de ventas y distribución de su marca para vender este valor a los clientes. Informar oportunamente en caso de necesitar realizar cierres de canales y/o realizarlo cuando sea el caso. Alimentar el sistema con las informaciones de reserva de los clientes, oriundas de la Central de Reservaciones de la red y del sector de eventos del hotel cuando corresponda.
Requisitos
- Experiencia es un diferencial.
- Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado.
- Fluidez en inglés; los idiomas adicionales son una ventaja.
Nuestro compromiso con la Divers...