Encargado de Atención Al Cliente - Logistica

**Vacante: Encargado de servicio al cliente**
**Ubicación**: Escobedo, Nuevo León
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y resolver problemas de manera eficiente? ¡Esta oportunidad es para ti!
**Horario**: Tiempo completo
**Modalidad**: Presencial
**Sueldo**: $12,000 nominal mensuales
**Horario rotativo cada semana**:6:00 am - 2:00pm y 1:30 pm - 9:00 pm
**Prestaciones superiores a la ley**:
- 30 días de aguinaldo
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
**Responsabilidades principales**:
- Atender y dar seguimiento a pedidos, consultas generales, dudas sobre facturación y quejas de clientes.
- Resolver incidencias relacionadas con órdenes, fechas de entrega o servicios.
- Identificar causas de problemas y brindar soluciones claras y eficaces.
- Dar seguimiento a clientes y proveedores para asegurar el cumplimiento en tiempos y calidad del servicio.
- Gestionar ajustes y...