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Encargado Call Center – Guadalajara
Empresa con reconocimiento en su giro Gas LP SoniGas se encuentra en búsqueda del siguiente personal:
- Objetivo del Puesto : Coordinar, supervisar y optimizar las operaciones del call center, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad a los clientes del servicio de Gas L.P., con el objetivo de incrementar la satisfacción del cliente, asegurar la continuidad en el suministro y apoyar las metas comerciales de la empresa.
- Requisitos :
- Atención y servicio al cliente.
- Técnica de resolución de conflictos.
- Conocimiento en gestión de quejas y reclamaciones.
- Experiencia Deseable :
- Escolaridad: Preparatoria y/o TSU.
- 1 a 2 años en posiciones de coordinación o supervisión de atención a clientes.
- Manejo de equipos de trabajo.
- Actividades :
- Dirigir las activi...