Encargada de atención al cliente

En Retail Services buscamos el mejor talento para la posición Encargada de Atención al cliente. Te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo en el restaurante KION - Miraflores. REQUISITOS Secundaria completa o estudios técnicos. Experiencia mínima de 2 años en la posición. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Residir en zonas aledañas de Miraflores. FUNCIONES Recepcionar, coordinar y gestionar los pedidos provenientes del sistema centralizado de delivery. Atender consultas, reclamos y problemas de los clientes, brindando soluciones oportunas y manteniendo una comunicación cordial y efectiva. Asegurar que cada interacción con el cliente mantenga la calidad y estándares de la marca. Realizar visitas a agencias de viajes, hoteles y otros aliados estratégicos para promover el servicio y captar nuevos clientes corporativos y turísticos. Mantener actualizados los reportes de incidencias, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. Coordinar con cocina, despacho ...