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- Gestionar consultas y requerimientos de pasajeros, clientes y proveedores relacionados con pasajeros en destino.
- Brindar atención y seguimiento a través de los canales de emergencia: teléfono móvil, WhatsApp y correo electrónico.
- Enviar documentación operativa (Travel Book) a los representantes de Lima y Cusco, en caso se requiera.
- Gestionar la venta de servicios opcionales, el registro en el sistema TP, envío de solicitudes de pago vía PayPal y cuadre de files.
- Realizar el monitoreo diario del mapa de transfers para asegurar el correcto seguimiento de los servicios programados.
- Ejecutar modificaciones y actualizaciones de files durante la operación de pasajeros en destino.
- Registrar y dar seguimiento a incidencias operativas mediante la plataforma de incidencias.
- Programar y coordinar servicios de última hora y re...
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