Ejecutivo(a) de Retención de Clientes (Las Condes)

Hola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de los mejores Ejecutivos de Retención para nuestra Dirección de Operaciones & Marketing Clientes.

¿Cuáles son las principales responsabilidades?

• Identificar las necesidades y motivos de los clientes para ofrecer soluciones apropiadas.
• Realizar un seguimiento a cada compromiso adquirido con el cliente.
• Mantener la información de su gestión actualizada en diferentes sistemas y herramientas computacionales.
• Abordar los problemas de los clientes de manera rápida y eficiente, tomando medidas concretas para encontrar soluciones y evitar que los problemas se repitan en el futuro.

¿Cuál es la modalidad de trabajo?

La modali...