Ejecutivo(a) de Atención al Cliente

Importante estudio jurídico se encuentra en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Funciones principales

• Atención de clientes de manera presencial, telefónica y por WhatsApp
• Gestión y respuesta de correos electrónicos.
• Recepción y realización de llamadas.
• Aplicación y seguimiento de encuestas de satisfacción.
• Orientación y atención de público.
• Coordinación y seguimiento de requerimientos de clientes.
• Apoyo administrativo relacionado con la atención de usuarios.

Requisitos

• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de herramientas informáticas, correo electrónico y CRM.
• Experiencia en atención al cliente.
• Proactividad, responsabilidad y buena disposición para el trabajo en equipo.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y brindar una atención cordial y eficiente.
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